Le paiement mobile et la banque Internet ont rapidement augmenté au Vietnam
Les industries financières et bancaires du Vietnam connaissent une vague numérique, avec des paiements par l'intermédiaire des services bancaires mobiles en hausse de 144% par an au cours des cinq dernières années. Pham Tien Dung, chef du département des paiements de la Banque nationale du Vietnam (SBV), a cité une enquête publiée plus tôt cette année par la SBV lors d'une conférence de numérisation bancaire à Hanoi, soulignant que les banques ont beaucoup investi dans l'infrastructure de réseau pour numériser leurs services et leurs opérations.
À la fin d'avril de cette année, 94 % des banques locales ont investi dans la numérisation de leurs activités, et 42 % d'entre elles ont fait de la banque numérique la priorité de leur stratégie d'affaires. Les services bancaires Internet du Vietnam ont augmenté 6,3 fois au cours des trois dernières années.
De nombreuses banques espèrent saisir l'occasion de moderniser leurs modèles d'affaires. Par exemple, le système bancaire automatique du Vietnam LiveBank et VPBank. VPBank utilise la plateforme bancaire numérique Timo pour fournir des services financiers aux jeunes.
En septembre, VPBank a lancé sa propre banque numérique indépendante YOLO, qui fournit des services quotidiens tels que taxis, films, réservations d'hôtels et commandes de restauration en plus des services bancaires traditionnels tels que les comptes d'épargne et les prêts. L'idée de YOLO est de fournir un écosystème numérique combiné à des services bancaires et à des services diversifiés.
Le Minh Hung, président de la SBV, a mentionné lors de la séance de questions-réponses de la Digital Banking Conference qu'en plus du paiement mobile et de la banque en ligne, l'utilisation de machines POS et de transactions électroniques interbancaires a également augmenté considérablement au cours des dernières années. Selon les experts, le développement de la banque Internet, du paiement numérique et de la technologie biométrique aidera les banques à offrir des services nouveaux et pratiques aux clients et les aidera à parvenir à une croissance durable. La conférence a également souligné le potentiel des technologies financières pour améliorer l'universalité financière.
OnOnPay, un développeur de portefeuilles mobiles, cible les foules de comptes non bancaires dans les trois lignes et zones rurales du Vietnam. Viettel Pay, la nouvelle division portefeuille numérique de Telecom, a atteint 2 millions d'utilisateurs en seulement quatre mois d'exploitation et fournit progressivement des services aux utilisateurs ruraux et montagneux.
Viettel est entré dans le domaine du paiement numérique, montrant l'entrée de Vietnam Telecom dans ce domaine. La large couverture des entreprises de télécommunications signifie que les services financiers fournis par ces entreprises peuvent couvrir 100% de la population vietnamienne.
La banque centrale vietnamienne encourage le paiement numérique et le développement d'Internet Banking Nguyen Kim Anh, vice-président de SBV, a déclaré que la Banque nationale du Vietnam était disposée à créer un environnement propice à l'innovation technologique financière. La SBV attache une grande importance à l'amélioration du cadre juridique, à l'établissement et à la promulgation de lois et de règlements, ainsi qu'à l'adaptation des orientations afin de renforcer le développement de l'infrastructure des technologies de l'information et la sécurité du secteur bancaire. Il a également indiqué que le SBV avait mis en place le Système national de paiement électronique interbancaire (SIB) et le Centre national d'information sur le crédit, qui fonctionnent tous deux sans heurts.
Il est souligné que SBV a émis dix avis pour promouvoir les paiements non en espèces et assurer la sécurité des activités de paiement. SBV et Vietnamian TV ont également lancé conjointement un programme intitulé Smart Money and Wise Children pour sensibiliser le public aux services financiers. Plus tôt cette année, le Premier ministre vietnamien a approuvé un nouveau projet de plateforme de paiement numérique présenté par SBV, qui met l'accent sur les services publics tels que les taxes, l'électricité, l'eau, les frais de scolarité, les frais d'hospitalisation et les projets de bien-être social et public.
Selon le rapport d'étude de marché de l'alliance, le marché des paiements mobiles du Vietnam devrait atteindre 70,937 milliards de dollars américains d'ici 2025, avec un taux de croissance composé annuel de 18,2 % entre 2018 et 2025. En 2016, la valeur marchande était de 160 millions de dollars américains.
Comme le Vietnam investit dans l'infrastructure numérique et les services de paiement (y compris les paiements NFC), les transactions NFC devraient devenir le pays qui connaît la croissance la plus rapide. Le rapport souligne que l'évolution des préférences des clients, l'augmentation de la demande de transactions instantanées, l'augmentation de la pénétration d'Internet et de smartphones et la croissance de l'industrie du commerce électronique ont été les principaux moteurs de la croissance du marché.
Bien qu'il n'y ait aucun rapport officiel de SBV, les fournisseurs de services estiment que 10 millions de personnes au Vietnam utilisent des portefeuilles numériques, ce qui n'est pas un grand nombre par rapport à l'énorme potentiel du marché.
Parmi les plateformes de paiement numériques et mobiles les plus connues du Vietnam, citons MoMo, 123 Pay, Mobivi, Ngan Luong et Payo. Les fournisseurs de portefeuilles numériques ont récemment lancé des prêts et d'autres services pour diversifier leurs produits. En octobre de cette année, MoMo s'est joint à la Banque de Nouvelle-Corée, et les utilisateurs peuvent demander des prêts auprès de la Banque de Corée via le portefeuille numérique MoMo. MoMo appelle environ 5 millions de services aux utilisateurs.
D'autre part, GrabPay intègre Moca dans un mode de paiement sans argent dans leurs applications. Parce que Grab a besoin d'une licence, Moca est l'un des détenteurs de la licence de paiement mobile du Vietnam.
