certaines des façons dont RAIN RFID et NFC transforment les expériences de vente au détail
8 Kiosques d'auto-contrôle
On dit qu'Amazon a inventé l'expression "chaque file d'attente est un défaut," et la plupart des gens sont d'accord que l'attente en ligne conduit juste à la frustration. Il n'est pas surprenant que l'une des tendances les plus fortes dans le commerce de détail soit l'automatisation des processus de paiement et de paiement. Les kiosques d'auto-contrôle offrent souvent des économies au détaillant, mais ils n'apportent pas toujours de commodité à l'expérience d'achat. Les consommateurs peuvent être confondus avec les machines et peuvent avoir besoin d'une pratique avant de maîtriser la façon de scanner les codes-barres et d'interagir avec les préposés automatisés. RAIN RFID peut aider ici car plusieurs éléments peuvent être lus en même temps. Au Japon, par exemple, les détaillants de vêtements et les dépanneurs d'épicerie ont utilisé RAIN RFID pour simplifier leur auto-contrôle – tous les articles à vendre sont lus en un seul laissez-passer, de sorte que tout ce qui reste est le paiement avec une carte de crédit ou bancaire.
Paiement instantané
En Europe, le géant électronique Saturn Mediamarkt a piloté des magasins sans argent qui n'ont pas de comptoirs de caisse. À Innsbruck, en Autriche, par exemple, les clients utilisent une application smartphone pour scanner un code-barres 2D qui identifie le produit. L'application garde une trace du total et charge le compte client. Quand ils ont fait leurs achats, les clients quittent simplement le magasin avec leurs achats. Pour prévenir le vol, le magasin est surveillé avec une surveillance optique, et les produits ont des étiquettes RAIN RFID qui sont lues par des portes RFID à la sortie. Pour une expérience client améliorée et une sécurité transactionnelle accrue, les codes-barres 2D pourraient être remplacés par des balises NFC, qui offrent des lectures plus rapides et une cryptographie avancée – le tout avec un simple clic du téléphone client.
Personnel & dynamique Prix
Maintenant que presque tous les smartphones sont équipés pour lire les étiquettes NFC, le consommateur moyen porte avec eux un outil puissant pour les prix personnels et dynamiques. Par exemple, une application peut effectuer la fonction d'une carte de fidélité, de sorte que lorsque vous appuyez sur un produit vous obtenez le prix qui correspond à votre niveau de récompense. De même, l'application peut appliquer tous les rabais ou coupons que vous avez collectés, montrant le prix que vous allez réellement payer après tous vos rabais admissibles sont soustraits. Les rabais temporaires peuvent être liés à des promotions spéciales, liées à une heure de la journée (heure heureuse), ou à un jour de la semaine. Les rabais peuvent être cumulés pour appuyer des remboursements périodiques, comme les primes de fin d'exercice en fonction du montant dépensé. Les totaux en cours d'exécution peuvent également être affichés pour souligner les prix à venir. Par exemple, les consommateurs peuvent recevoir un message qui dit, Votre panier est à 87 $. Si vous dépensez 13 $ de plus, vous atteindrez le niveau de rabais de 100 $, pour 10% sur votre achat total. (en milliers de dollars)
Inventaire précis en temps réel
Une étagère vide ou un article manquant est un non-aller dans l'environnement de vente aujourd'hui. En utilisant les étiquettes RAIN RFID, les détaillants peuvent toujours savoir où avec un inventaire précis pour les étagères ainsi que des mises à jour en temps réel sur ce qui a été vendu. RAIN RFID permet de localiser des articles à tout moment, qu'ils soient dans la salle de derrière, sur l'étagère, dans une salle d'installation, ou à propos de la sortie du magasin, afin que les clients puissent trouver ce qu'ils veulent et laisser heureux.
