Carnival explique comment ses appareils NFC et BLE alimenteront les expériences d'invité de croisière de prochaine génération
La plus grande entreprise de voyages de loisirs au monde présente une nouvelle expérience de bateau de croisière qui utilise un petit appareil conçu à l'interne intégrant à la fois NFC et Bluetooth Low Energy pour agir comme clé d'un invité à un large éventail de services personnalisés et de prochaine génération.
Michael Jungen, un acteur clé dans le développement du Disney MagicBand et qui dirige maintenant les initiatives de conception et de technologie de l’expérience de Carnival Corporation, explique comment la Médallion de l’Océan a été conçue et construite dans un document en profondeur qui est maintenant disponible pour le téléchargement du NFC World Knowledge Centre.
«Au cours des deux dernières années et demi, nos équipes ont travaillé dur dans le monde entier pour développer la Médallion de l’Océan — une plateforme d’expérience de premier plan qui exploite une plateforme unique et porteuse de NFC (communication de champ), BLE (Bluetooth Low Energy) et d’autres capteurs de télémétrie – dans le contexte d’un navire intelligent avec un orchestre de Junens.
« Ce novembre, les navires de classe Medallion feront leurs débuts comme la Princesse Regal de Princess Cruises lance comme un navire vraiment intelligent. L’expérience des invités et un IoT «humanisé» seront un ordre de grandeur au-delà de ce que nous avons vu avant comme consommateurs. ”
Jungen commence son journal en regardant le développement du Disney MagicBand, la technologie derrière elle et les raisons pour lesquelles Disney était prêt à investir dans une telle entreprise majeure.
Il examine ensuite l’inspiration derrière la Médallion de l’Océan et les nouveaux navires intelligents de la classe Medallion du Carnaval — et l’expérience d’invité de la prochaine génération qu’ils sont conçus pour débloquer.
« De MagicBand à Ocean Medallion: Utiliser des dispositifs interactifs pour débloquer les expériences d’invité de prochaine génération » fournit un aperçu détaillé de la technologie employée dans la Médallion de l’océan et des défis auxquels son équipe a fait face pour le développer. Le journal détaille le portail d’expérience numérique Ocean Compass qui sert de concierge personnel avant, pendant et après leurs vacances, et explique le concept derrière l’écosystème xIoT de Carnival (Internet expérimental des choses) – un réseau de plus de 7 000 capteurs et lecteurs situés sur chaque navire intelligent.
« Les investissements dans le NFC et le RFID permettent une transformation radicale dans une multitude d’industries, mais nulle part où leurs avantages sont mieux exploités que dans l’industrie des voyages », explique Jungen.
“Parce que son écosystème est complètement contenu et singulièrement contrôlé — il génère son propre électricité; contrôle son propre système de commerce; a ses propres réseaux de télécommunications et de navigation; dirige ses propres opérations de détail, de divertissement, de loisirs et de restauration; exploite des casinos; et abrite des milliers de personnes à la fois (plus en fait que certaines petites villes) — un bateau de croisière est un cadre idéal pour IoT.”
Le document complet de douze pages de Jungen est disponible pour les lecteurs afin de télécharger gratuitement le Centre de connaissances du monde NFC.
