Carnival explique comment ses appareils NFC et BLE alimenteront les expériences des invités de croisière de la prochaine génération
La plus grande entreprise de voyages d'agrément du monde présente une nouvelle expérience de bateau de croisière qui utilise un petit appareil conçu à l'interne intégrant à la fois NFC et Bluetooth Low Energy pour agir comme une clé d'invité pour une large gamme de services personnalisés de prochaine génération.
Michael Jungen, un acteur clé dans le développement du Disney MagicBand et qui dirige maintenant Carnival Corporation expérience invité conception et des initiatives technologiques, explique comment l'Ocean Medallion a été conçu et construit dans un document en profondeur qui est maintenant disponible à télécharger du NFC World Knowledge Centre.
Au cours des deux dernières années et demie, nos équipes ont travaillé dur dans le monde entier pour développer le Médaillon de l'océan, une plateforme d'expérience de premier plan qui tire parti d'une plate-forme d'expérience unique en son genre intégrée à la NFC (proche de la communication sur le terrain), au BLE (Bluetooth Low Energy) et à d'autres capteurs de télémétrie, dans le contexte d'un navire intelligent doté d'un écosystème d'expérience orchestré et multicapteurs, explique Jungen.
Ce mois de novembre, les navires de la classe Médaillon feront leurs débuts comme le lancement de la princesse de Princess Cruises. L'expérience des invités et une IoT «humanisée» seront un ordre de grandeur au-delà de ce que nous avons vu auparavant comme des consommateurs. (en milliers de dollars)
Jungen commence son article en se penchant sur le développement du Disney MagicBand, la technologie qui le sous-tend et les raisons pour lesquelles Disney était prêt à investir dans une entreprise aussi importante.
Il examine ensuite l'inspiration derrière le médaillon de l'océan et le carnaval de nouveaux navires intelligents de la classe de médaillon — et l'expérience invitée de la prochaine génération qu'ils sont conçus pour débloquer.
De MagicBand à Ocean Médaillon : l'utilisation de dispositifs interactifs pour débloquer les expériences des invités de la prochaine génération fournit un aperçu détaillé de la technologie employée dans le Ocean Médaillon et des défis auxquels son équipe a dû faire face pour la développer. L'article détaille le portail d'expérience numérique Ocean Compass qui sert de concierge personnel avant, pendant et après leurs vacances, et explique le concept derrière l'écosystème Carnivals xIoT (Internet expérientiel des choses), un réseau de plus de 7 000 capteurs et lecteurs situés sur chaque navire intelligent.
Les avancées de la NFC et de la RFID permettent une transformation radicale à travers une multitude d'industries, mais nulle part leurs avantages ne sont mieux exploités que dans l'industrie du voyage, a déclaré Jungen.
Parce que son écosystème est complètement confiné et singulièrement contrôlé — il génère sa propre électricité; contrôle son propre système de commerce; a ses propres réseaux de télécommunications et de navigation; gère ses propres opérations de vente au détail, de divertissement, de loisirs et de restauration; exploite des casinos; et abrite des milliers de personnes à la fois (plus en fait que certaines petites villes) — un bateau de croisière est un cadre idéal pour l'IoT.
Le document complet de 12 pages de Jungen est disponible gratuitement pour le téléchargement au NFC World Knowledge Centre.
